在購買前請先閱讀以下條款與注意事項,如購買商品後,即代表您已閱讀完以下條款與注意事項等資訊。
一、退換貨注意事項
1.於臺北富邦勇士線上商城(以下簡稱本站)購物收到商品後7天內,若非商品瑕疵、運送過程中損壞、本站出貨之疏失,恕不提供「換貨服務」。
2.本站商品皆為實品拍攝,商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,商品尺寸也因丈量方式或不同批製作等因素,而有些許落差,±1.5公分內為合理範圍,為避免爭議,請以實際商品為準。
3.商品若為預購或客製化商品(凡後續有加工動作,如號碼、姓名球衣等)及貼身衣物(如內衣、內褲、襪子等),依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,恕不接受退換貨。
4.本站只接受整筆訂單退貨,退貨運費將由消費者自行負擔,如有使用購物金恕不退還。如果收到商品時,經確認為運送過程所造成之毀損或重大瑕疵(如商品品項與訂購不符、大片污損、破洞等)需辦理退換貨時,請於收到商品後七天內拍照並儘速於訂單訊息內聯絡我們(個人資料-訂單-點選該訂單-下方頁訊息框),我們將無條件提供退換貨,並盡快為您處理退換貨事宜。
5.退貨時請確保商品為全新狀態(無污損、無下水、吊牌標籤保留完整、未經使用之情形),並保持商品到貨時之原始狀態,將所有商品、贈品、發票、隨附文件完整包裝一併寄回指定地址,以利核對買家資料及退貨相關事宜。如退貨商品不符上述規則,恕無法辦理退貨。
二、商品退貨流程說明
1.如有退貨需求,請務必於收到商品後7天內於訂單訊息內(個人資料-訂單-點選該訂單-下方頁訊息框)聯絡我們,確認退貨事宜。
2.經確認符合退貨條件後,會請您將商品、贈品、發票、隨附文件(訂購明細等)完整寄回指定地址,請務必再三確認東西是否齊全,如有缺失恕無法辦理退貨。
3.退貨時,請務必確認商品為全新狀態(無污損、無下水、吊牌標籤保留完整、未經使用或修改之情形),並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)一併寄回。
4.待本站收到退回商品後,會儘速確認商品狀況,並與您聯繫說明後續事宜。
三、退貨款項說明
▶商品若「有瑕疵」需退換貨
1.請於收到商品後7日內辦理,商品之寄送費用將由本站負擔。
2.退貨款項為「訂單總金額」(如有使用購物金會一併退還)
3.若有收到無法退貨之商品(如商品不完整、發票沒有寄送回來、商品不符合退貨條件),恕無法接受退貨,後續寄送費用將由消費者自行負擔。
▶商品若「無瑕疵」需退換貨
1.請於收到商品後7日內辦理,商品之寄送費用將由消費者自行負擔。
2.退貨款項為「訂單總金額−運費=退款金額」(購物金恕不退還)
*如結帳使用ATM/銀行 轉帳將扣除相關手續費,退貨款項為「訂單總金額−運費−手續費(訂單金額1%,最少10元)=退款金額」
▶退款方式
信用卡付款:確認後進行刷退
ATM/銀行 轉帳:會請您提供退款帳戶資訊,並於收到資訊後進行匯款